Investigación de Mercados

Social Listening

La escucha activa es esencial para saber qué dicen de nuestra marca y el social listening se ha convertido en la mejor herramienta para monitorizar todos los comentarios sobre nosotros. Y es que aplicar el social listening te permite hacer un seguimiento de tu marca en redes sociales, revisar las menciones y observar lo que ocurre en torno al nombre, qué se comenta, qué desean de ella y de allí extraer sugerencias o tomar de la visión de los usuarios para así implementar los ajustes que sean necesarios.

Investigación Cualitativa

La investigación cualitativa es el método científico de observación para recopilar datos no numéricos. a investigación cualitativa recoge los discursos completos de los sujetos para proceder luego a su interpretación, analizando las relaciones de significado que se producen en determinada cultura o ideología.

• Entrevistas de profundidad
• Focus group
• Mystery Shopping
• Estudios etnográficos

Investigación Cuantitativa

Es una estrategia de investigación que se centra en cuantificar la recopilación y el análisis de datos. El objetivo de la investigación cuantitativa es desarrollar y emplear modelos matemáticos, teorías e hipótesis relacionadas con los fenómenos.

• Diseño y redacción de encuestas
• Aplicación en campo o medios electrónicos
• Modelado y análisis de datos
• Diseño de tableros dinámicos de resultados

Desk Research

Es un método de investigación que implica el uso de datos de fuentes secundarias. Estos se recopilan y se resumen para aumentar la eficacia general de la investigación. Utilizas múltiples procesos como análisis, síntesis y deducción de documentos.

Fuentes disponibles

• INEGI, libros, artículos, prensa
• Internet, blogs, revistas electrónicas
• Otras investigaciones, white papers, tesis públicas